Современные подходы и мировой опыт управления
В условиях современного сложного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования. Научно-технический прогресс приводит к глубоким изменениям методов труда, что, в свою очередь, требует новых форм организации и управления персоналом, направления на повышение эффективности использования людских ресурсов.
В разных странах эта задача решается, исходя из особенностей исторического, социально-политического, научно-технического развития этих стран, а также психологических, морально-этических норм и стилей поведения людей, а также их воспитания, традиций и устоев.[9 С.245]
Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой цивилизацией». Американский менеджмент позволил США занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме того, надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня неоспоримо, а влияние на развитие теории, практики наиболее велико.[21 С.189]
Мировой опыт формирования моделей менеджмента свидетельствует о том, что механическое перенесение моделей управления из одной социокультурной среды в другую практически невозможно.[21 С.211]
Анализ японского управления персоналом представляет особый интерес по следующим причинам. Во-первых, это та область менеджмента, где наиболее разительно проявляются отличия японского стиля от достаточно хорошо изученного и широко распространенного в развитых капиталистических странах западного (американского) стиля. Исходные предпосылки кадровой политики, как и конкретные методы ее проведения, на японских предприятиях, значительно отличаются от американских. Во-вторых, результаты, полученные на японских предприятиях (например, темпы роста производительности труда), свидетельствуют о том, что используемые там методы управления персоналом достаточно эффективны. Именно эффективность привлекает все большее внимание зарубежных исследователей, которые, изучая японские методы управления персоналом, рассматривают возможность их использования в своих странах.[35 С.62]
Таблица 1
Характеристика систем управления в Японии и США
Япония |
США |
Пожизненный найм |
Краткосрочная работа по найму |
Принцип старшинства при оплате и назначениях |
Оплата по идвидуальным результатам работы |
Неформальный контроль |
Формальный контроль |
Нечеткое описание рабочего задания |
Четкое описание рабочего задания |
Коллективная ответственность |
Индивидуальная ответственность |
Отсутствие должности и задания |
Задание определяется должностью |
Акцент на координацию и сотрудничество |
Акцент на эффективность и результаты |
Согласованное решение |
Индивидуальное решение |
Управление «снизу-вверх» |
Управление «сверху-вниз» |
Обучение без ,отрыва от производства |
Специальные программы повышения квалификации |
Вербовка новых выпускников высших учебных заведений |
Вербовка новых выпускников и более зрелых сотрудников |
Долгосрочная ориентация |
Внимание к текущим результатам |