Психологические особенности национальных стилей ведения переговоров
1. привлечь внимание собеседника – начало беседы, переговоров;
2. пробудить в собеседнике заинтересованность – передача информации;
3. детальное обоснование – аргументация;
4. выявить интересы и устранить сомнения собеседника – нейтрализация, опровержение замечаний;
5. преобразование интересов собеседника в окончательное решение – принятие решений.
Знание и практическое применений лучших технических приемов проведения бесед, собраний, совещаний, переговоров помогают организовать дружный коллектив и его слаженную работу.