Процесс стратегической разведки — фактор успеха корпорации

В процессе сбора и использования стратегической информации можно выделить шесть видов деятельности. На рис. 1 показано, как каждый из шести повышает ценность информации и помогает достижению целей компании.

· Осознание — выявление внешних признаков происходящих изменений.

· Сбор потенциально значимой информации.

· Структурирование собранной информации (выбор формата и носителей).

· Обработка — анализ информации с помощью соответствующих методов и инструментов.

· Доступ — упаковка и упрощение доступа к информации.

· Использование информации в процессе принятия и исполнения решений.

В реализации каждого этапа могут принимать участие менеджеры общего плана, служащие правления корпорации и специалисты разных служб. Результат всего процесса, как и всегда, не может быть лучше самого слабого звена и сильно зависит от интеллектуальных установок и представлений тех, кто в нем участвовал. С точки зрения принятия решений, для сбора полезной информации и правильного восприятия ее критически важно задать правильный вопрос.

Процесс деловой разведки можно представить в виде блок-схемы.

Рисунок 2 Блок-схема процесса деловой разведки