Предложения по совершенствованию мотивационной программы и системы сбалансированных показателей предприятия
Практически каждый имеет собственную точку зрения на то, как улучшить свою работу. Опираясь на заинтересованную поддержку руководства, не боясь санкций, следует организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.
Потому, в какой форме, с какой скоростью и каким способом работники получают информацию, они оценивают свою реальную значимость в глазах руководства, поэтому нельзя принимать решения, касающиеся изменений в работе сотрудников без их ведома, даже если изменения позитивны, а также затруднять доступ к необходимой информации. Информация о качестве труда сотрудника должна быть оперативной, масштабной и своевременной.
Работнику нужно предоставлять максимально возможную степень самоконтроля.
Большинство людей стремится в процессе работы приобрести новые знания. Поэтому так важно обеспечивать подчиненным возможность учиться, поощрять и развивать их творческие способности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели, для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если подчиненным, добившийся успеха, делегировать дополнительные права и полномочия, продвигать их по служебной лестнице.
Для более эффективного процесса деятельности можно предложить следующие пути стимулирования труда:
Таблица 4
Бонусы и моральные поощрения
|
№ |
Вид достижения |
Вид поощрения |
|
1 |
Аккуратное, своевременное выполнение порученной работы в рамках должностных обязанностей. |
Устная публичная благодарность непосредственного начальника. |
|
2 |
Разовое рационализаторское предложение в рамках должностных обязанностей. |
В зависимости от экономического эффекта от рационализаторского предложения: от устной публичной благодарности до ценного подарка или материальной премии (стоимость подарка или величина премии могут коррелировать с экономическим эффектом от рационализаторского предложения или с окладом сотрудника - от 5% до 15% от эффекта или оклада). |
|
3 |
Систематическое своевременное и аккуратное выполнение должностных обязанностей. |
На выбор: - повышение в должности без изменения заработной платы; - премия к значимой дате (дню рождения, празднику)- 10% от оклада; - ценный подарок к значимой дате - 10% от оклада; - оплата и/или организация обучения; - страхование жизни и здоровья за счет фирмы; - повышение заработной платы на 10-15% |
|
4 |
Систематические рационализаторские предложения в рамках должностных обязанностей. |
См. п. 3 при приоритетности материальных форм. |
|
5 |
Новаторское предложение, выходящее за рамки должностных обязанностей, приводящее к экономическому эффекту. |
См. п. 3 + публичная благодарность руководства фирмы; % «капельница» от экономического эффекта (от 0,5до 5%). |
|
6 |
Систематические новаторские предложения, выходящие за рамки должностных обязанностей, приводящие к экономическому эффекту. |
См. п. 5 + перевод на вышестоящую должность с увеличением оклада |
Источник: собственные исследования
Однако наряду с поощрениями предлагается ввести систему моральных и материальных взысканий для сотрудников компании:
Таблица 5
Моральные и материальные взыскания
|
№ |
Вид проступка |
Вид взыскания |
|
1 |
Систематическое нарушение правил делового этикета и внутреннего распорядка или устава фирмы. |
По степени тяжести: - устный выговор; - выговор в приказе, лишение премии ССП; - штраф в % (до 15) от оклада; - лишение премии ССП; - предупреждение об увольнении в приказе; - увольнение за несоблюдение устава фирмы. |
|
2 |
Разовое невыполнение должностных обязанностей (в т.ч. невыполнение приказа руководителя подразделения или фирмы). |
Устный выговор, производимый непосредственным начальником или руководителем фирмы. |
|
3 |
Систематическоеневыполнение должностных обязанностей (в т.ч. систематическое невыполнение приказов руководителя подразделения или фирмы). |
По степени тяжести: - письменное (в приказе) предупреждение о несоответствии занимаемой должности; - перевод на нижестоящую должность без понижения зарплаты; - лишение премии ССП - перевод на нижестоящую должность с понижением оклада; - штраф в % (до 15) от оклада; - письменное (в приказе) предупреждение об увольнении; - увольнение по статье о несоответствии. |
|
4 |
Халатность, повлекшая материальный ущерб для фирмы. |
По степени тяжести: - штраф в % от оклада (до 15%); - лишение премии ССП - полное возмещение ущерба из личных средств провинившегося; - перевод на нижестоящую должность с понижением оклада. |
|
5 |
Систематическое нанесение фирме неумышленного материального ущерба. |
См. п. 3 + - полное возмещение ущерба с письменным (в приказе) предупреждением об увольнении; - увольнение по статье с предъявлением иска в правовые органы. |
|
6 |
Умышленное нанесение фирме материального ущерба |
Полное возмещение ущерба и увольнение по статье; Увольнение по статье с предъявлением иска в правовые органы. |