Разработка концептуальной модели и методика создания системы менеджмента качества на примере ООО «Нефтегазинжиниринг»

- анализ требований заказчика;

- анализ удовлетворенности потребителей.

С использованием представленных в Приложении 3 процедур и их взаимосвязей с тремя источниками получения экономического эффекта (снижение издержек строительного производства, увеличение объемов строительно-монтажных работ, повышение цены строительной продукции) разработана аналитическая модель оценки эффективности СМК ООО «Нефтегазинжиниринг». www.chemicalnew.com

Прибыль ООО «Нефтегазинжиниринг» в результате функционирования СМК за один год ее работы определяется по формуле 5:

n

j

j

i

j

П={[(Oн+Oн•∑∆Oj )∑∆Иi+(Oн•∑∆Oj )Pn+(Oн+Oн•∑∆Oj ) •∑∆Цn]Ч

j

j

i

i

j

Ч(1-Ур)-(Oн+Oн•∑∆Oj )∑∆Зi-(Oн+Oн•∑∆Oi )∑∆Зj-(Oн+Oн•∑∆Oj )Ч

Ч∑∆Зn-Кс-Шс-Шэ-Ши}•(1-Нn) , (5)

где П - годовая прибыль строительной организации, полученная в результате реализации процедур СМК, тыс. руб.;

i - процедуры СМК строительной организации, обеспечивающие снижение издержек строительного производства;

j — процедуры СМК ООО «Нефтегазинжинириг», обеспечивающие увеличение объема строительно-монтажных работ;

n — процедуры СМК строительно-монтажной организации, обесценивающие повышение цены строительной продукции;

Он - плановый (начальный) годовой объем основного производства (строительно-монтажных работ) ООО «Нефтегазинжинириг»;

∆Oj — прирост объемов строительно-монтажных работ при реализации j-й процедуры СМК на один млн. руб. работ, тыс. руб.;

∆Иi - снижение издержек строительного производства при реализации i-й процедуры СМК на один млн. руб. работ, тыс. руб.;

Рn - плановая рентабельность ООО «Нефтегазинжинириг», в долях;

∆Цп - прирост цены строительной продукции при реализации n-й процедуры СМК на один млн. руб. работ, тыс. руб.;

Ур - уровень риска недополучения прибыли ООО «Нефтегазинжинириг», в долях единицы;

∆3i - прирост затрат при реализации i-й процедуры СМК на один млн. руб. строительно-монтажных работ, тыс. руб.

∆3j - прирост затрат при реализации j-й. процедуры СМК на один млн. руб. строительно-монтажных работ, тыс. руб.;

∆Зп - прирост затрат при реализации n-й процедуры СМК на один млн. руб. строительно-монтажных работ, тыс. руб.;

Кс - единовременные капитальные вложения в создание или развитие СМК в расчетном периоде, тыс. руб.;

Шэ - возможный объём штрафов в расчетном периоде (год) по условиям несоблюдения экологических требований при строительстве объектов, тыс.р;